Diario de un CAU: en el frente de batalla por Edicom

¿Cómo es el día a día dando soporte tecnológico?

Un CAU se enfrenta a todo tipo de clientes, incidencias y situaciones. El equipo de soporte es la cara visible de la empresa, la que está en primera línea. Todo un reto. Para superarlo con éxito es fundamental contar con una base técnica impecable, pero también con esa parte humana que nos permitirá fidelizar al cliente y ofrecer la mejor experiencia posible al usuario.