La mayoría de nosotros hemos escuchado las 7 palabras más caras en el mundo de los negocios: Siempre lo hicimos así y podemos percibir la resistencia al cambio en los demás, y puedes estar seguro de que la solución que ofreces es necesaria, pero cómo ser un agente de cambio utilizando la tecnología como puente, ¿es posible lograrlo sin un cargo directivo? Y que pasaría si pudieras hacerlo desde tu puesto, te puedo contar mi experiencia